خدمة رقمية جديدة في اليونان تجعل تغيير مزودي الاتصالات أسهل عبر gov.gr

في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وزيادة المنافسة أطلقت وزارة الحوكمة الرقمية في اليونان خدمة إلكترونية جديدة تسهل على المواطنين تغيير مزودي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت والتلفزيون المدفوع.
وقد أصبح بإمكان المستخدمين عبر منصة gov.gr تقديم الموافقة على تغيير مقدمي الخدمات بسهولة وسرعة مما يقلل من الأعمال الورقية ويسرع من إتمام المعاملات.

ويتيح النظام الجديد توقيع العقود إلكترونيا دون الحاجة إلى مستندات مادية إذ تستخرج البيانات الشخصية المطلوبة تلقائيا من السجلات الحكومية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال.

كما سيتمكن المواطنون ابتداء من الأسبوع المقبل من زيارة متاجر مقدمي الخدمات عبر الإنترنت لاختيار الخدمة المطلوبة عبر تسجيل الدخول إلى gov.gr باستخدام بيانات Taxisnet وتأكيد الهوية عبر رمز تحقق OTP يرسل إلى الهاتف المحمول.

وبهذه الطريقة يتم إرسال البيانات إلى المزود المختار بطريقة مؤمنة مع إلغاء الحاجة إلى تقديم وثائق مثل بطاقات الهوية أو فواتير الخدمات.
وقد تم بالفعل تطبيق هذا النظام لتغيير مزودي الطاقة أو تأمين السيارات مع خطط مستقبلية لتوسيع استخدام الموافقة الرقمية إلى خدمات أخرى مثل دفع الإشعارات عبر محفظة Gov.gr مما يجعل المعاملات أسرع وأكثر سهولة.