إغلاق متجر إلكتروني وفرض غرامة بقيمة 120 ألف يورو من قبل وزارة التنمية

تم فرض غرامة مالية قدرها 120 ألف يورو على شركة المتجر الإلكتروني “ATHANASSIOS PERIFANIS KE SIA O.E.” المالكة للموقع الإلكتروني http//perishop.gr من قبل وزارة التنمية. وقد أغلق الموقع فورا بعد الإجراءات التي اتخذتها الوزارة لحماية المستهلكين.

وبعد تدقيق شامل قامت به المديرية العامة للسوق وحماية المستهلك التابعة للأمانة العامة للتجارة بوزارة التنمية اليونانية تم اكتشاف انتهاكات خطيرة لتشريعات حماية المستهلك تتمثل في

• عدم تسليم الطلبات في الوقت المحدد وعدم إعلام المستهلكين بالموعد النهائي لتنفيذ الطلبات بعد انقضاء الموعد المتفق عليه.

• عدم استرجاع الأموال التي دفعها المستهلكون مقابل سلع لم يستلموها بعد إلغاء الطلب.

• تضليل المستهلكين حول توفر السلع بينما لم تكن الشركة قادرة على تلبية الطلبات.

• صعوبة إلى حد الاستحالة في التواصل مع الشركة.

بالإضافة إلى الغرامة الإدارية قررت مصالح الوزارة حظر الولوج المؤقت إلى موقع الشركة بعد أمر موجه إلى اللجنة الوطنية للاتصالات والبريد بهدف وقف الوصول إلى الموقع لمنع حدوث مزيد من الأضرار للمستهلكين.

وفي تصريح له قال وزير التنمية كوستاس سكريكاس “سنضع حدا لأي نشاط ينتهك القانون هذا مبدأ دائم للحفاظ على نزاهة السوق وحماية المستهلكين. يقوم فريقنا بمراقبة السوق بشكل مستمر سواء كان ذلك في السوق التقليدية أو الرقمية وسنواصل تنفيذ التشريعات بحزم وإجراء عمليات التفتيش بشكل دوري ومتواصل.”

واضاف إن على الجمهور في حالة اكتشافهم لظواهر ممارسات تجارية غير عادلة من قبل الشركات عبر الإنترنت تقديم شكوى إلى المديرية العامة للسوق وحماية المستهلك (https//kataggelies.mindev.gov.gr/).